ICDL România: Doar 5,2% dintre companiile de pe piaţa locală folosesc AI. Miza reală este transformarea proceselor, nu doar folosirea ChatGPT

• România are cea mai redusă rată de utilizare a inteligenței artificiale în companii din Uniunea Europeană.
• 70% dintre respondenți se consideră pregătiți să folosească AI, dar numai 27% dintre lideri cred că organizația lor este pregătită pentru transformare.
• Companiile care își reproiectează fluxurile de lucru sunt de 5,3 ori mai predispuse să raporteze valoare economică din utilizarea AI.

România are cea mai redusă rată de utilizare a inteligenţei artificiale în companii din UE, respectiv 5,2% dintre firmele cu minimum 10 angajaţi faţă de aproximativ 20% media europeană, potrivit unui studiu realizat de ICDL România, citat de ZF.

Pe de altă parte, simpla adopţie a Claude, ChatGPT, Copilot sau a altor instrumente nu este suficientă, adevărata miză fiind trecerea de la „folosim AI” la „lucrăm diferit datorită AI”, iar middle managementul poate deveni veriga esenţială a acestei transformări.

În prezent, România se confruntă cu un dublu deficit: de adopţie AI şi de transformare organizaţională.

Un studiu McKinsey publicat în 2026 arată că, în organizaţiile aflate în prima etapă de adopţie AI, liderii companiilor care şi-au reproiectat fluxurile de lucru sunt de 5,3 ori mai predispuşi să raporteze valoare economică decât cei care au păstrat procesele neschimbate: 32% faţă de doar 6%. Practic, dacă AI produce în câteva secunde un raport care înainte necesita o oră, dar datele sunt în continuare copiate manual din trei Excel-uri şi documentul trece apoi prin patru aprobări, compania a accelerat o sarcină, nu a rezolvat procesul.

Studiul arată şi că 70% dintre respondenţi se consideră personal pregătiţi să folosească AI, dar doar 27% dintre lideri cred că organizaţia lor este pregătită pentru transformarea necesară. Mai mult, pregătirea organizaţională explică 48% din diferenţa dintre companiile care obţin valoare din AI şi cele care nu, faţă de 25% în cazul pregătirii individuale.

Cu alte cuvinte, oamenii pot învăţa repede să utilizeze AI. Companiile se transformă mai greu.

Dacă într-o companie rolul top managementului este să stabilească direcţia şi bugetul, iar a IT-ului să furnizeze tehnologia, middle managementul poate fi principalul accelerator al transformării AI. Managerii operaţionali şi specialiştii care coordonează activitatea zilnică sunt cei care ştiu unde aceeaşi informaţie este introdusă de trei ori, unde se pierde timp cu un raport, unde o aprobare blochează inutil fluxul sau unde se repetă săptămânal o activitate pentru că „aşa s-a făcut întotdeauna”.

Transformarea AI nu presupune neapărat proiecte spectaculoase. Un IMM poate începe prin identificarea a trei procese cu pierderi evidente de timp: raportarea săptămânală a vânzărilor, răspunsul iniţial la solicitările clienţilor sau transformarea notiţelor unei şedinţe în sarcini, responsabili şi termene.

ICDL Romania este organismul naţional care coordonează standardul internaţional ICDL – International Certification of Digital Literacy, cel mai utilizat program de certificare a competenţelor digitale la nivel mondial (fostul ECDL).