Comisia Europeană ia în calcul amendarea TikTok pentru funcții care favorizează dependența
- Comisia Europeană a constatat că TikTok include funcții precum derularea infinită, redarea automată și notificările push, care „recompensează” utilizatorii cu conținut nou și favorizează comportamente compulsive, afectând sănătatea fizică și mentală, în special a minorilor și persoanelor vulnerabile.
- Platforma, deținută de ByteDance, se poate confrunta cu o amendă de până la 6% din veniturile globale, ceea ce ar putea depăși 1 miliard de euro, iar Comisia solicită modificări structurale ale aplicației, inclusiv pauze obligatorii și limitarea derulării infinite.
- Compania susține că a implementat deja instrumente pentru reducerea dependenței și tehnologii pentru protecția minorilor, calificând concluziile UE drept „inexacte și nefondate”: „Nu suntem în mod fundamental de acord cu aceste constatări și vom lupta împotriva lor prin toate mijloacele legale.”
Comisia Europeană intenționează să sancționeze platforma TikTok, deținută de compania chineză ByteDance, pentru că ar încuraja utilizarea compulsivă a aplicației, încălcând reglementările UE privind protecția utilizatorilor.
Potrivit concluziilor preliminare ale unei anchete desfășurate pe parcursul a doi ani, designul platformei include funcții considerate adictive, cu potențial impact negativ asupra sănătății fizice și mentale, în special în rândul minorilor și al persoanelor vulnerabile.
Printre elementele incriminate se numără derularea infinită, redarea automată a videoclipurilor, notificările push și algoritmul extrem de personalizat, care „recompensează” constant utilizatorii cu conținut nou și îi determină să rămână în aplicație într-o stare de consum automatizat.
Ancheta Comisiei a fost realizată cu sprijinul unor specialiști independenți și oameni de știință și a inclus analiza unui volum mare de date, precum și a unor documente interne ale TikTok.
În urma investigației, Comisia a constatat că platforma nu a evaluat suficient riscurile generate de aceste „caracteristici adictive” și că ignoră indicatori importanți ai utilizării compulsive, cum ar fi timpul petrecut de minori în aplicație pe timpul nopții sau frecvența deschiderii aplicației.
Pe baza Legii privind serviciile digitale, Comisia poate impune o amendă de până la 6% din veniturile globale ale companiei. Având în vedere că TikTok a raportat venituri de aproximativ 20 de miliarde de euro în 2024, sancțiunea maximă ar putea depăși un miliard de euro.
De asemenea, autoritățile europene solicită modificări structurale ale aplicației, inclusiv dezactivarea periodică a unor funcții-cheie, precum derularea infinită, și introducerea unor pauze obligatorii pentru utilizatori.
Până la adoptarea unei decizii finale, TikTok are dreptul de a se apăra și de a contesta concluziile preliminare.
Compania susține că a implementat deja instrumente pentru reducerea riscului de dependență, precum monitorizarea timpului petrecut în aplicație și funcții de control parental. Totodată, TikTok afirmă că utilizează tehnologii pentru a identifica situațiile în care copiii își introduc date de naștere false, vârsta minimă de utilizare fiind de 13 ani. Comisia Europeană consideră însă aceste măsuri insuficiente.
Reacția TikTok nu a întârziat să apară. Platforma a catalogat concluziile drept „inexacte și nefondate” și a anunțat că le va contesta.
„Nu suntem în mod fundamental de acord cu aceste constatări și vom lupta împotriva lor prin toate mijloacele legale”, a transmis compania.
Demersul face parte din aplicarea strictă a Legii privind serviciile digitale, care urmărește crearea unui spațiu online mai sigur și mai transparent. Comisarul european Henna Virkkunen a declarat că aplicarea legislației va fi fermă, precizând că și Meta, compania care deține Facebook și Instagram, se află în atenția autorităților pentru posibile încălcări legate de publicitatea înșelătoare și conținutul politic.