Studiu. Inteligența Artificială influențează deciziile de cumpărare ale românilor. 91% spun că folosesc A.I. ca să caute informații despre produse

• Studiu: A.I. influențează decizia de cumpărare pentru 65% dintre utilizatori.
• 91% spun că folosesc A.I. ca să caute informații despre produse.
• Studiu: O strategie A.I. bună pentru o companie poate eșua pentru alta.
• Recomandările A.I. sunt construite pe baza unui număr restrâns de surse.
• Două persoane care pun întrebări similare pot primi răspunsuri diferite.

Nu există o rețetă universală ca să ajungi în recomandările Inteligenței Artificiale. Aceasta este concluzia unui studiu Reveal Marketing Research.

65% dintre utilizatorii români spun că A.I. le influențează decizia de cumpărare. Iar 91% spun că folosesc A.I. ca să caute informații despre produse și companii.

Raportul arată că fiecare industrie este evaluată diferit de A.I., iar strategiile eficiente într-un domeniu pot eșua în altul. Pentru că A.I. își stabilește mai întâi propriile criterii de evaluare și abia apoi selectează sursele de informație.

În majoritatea cazurilor, recomandările sunt construite pe baza unui număr restrâns de 6 până la 15 surse, nu din sute de site-uri.

Practic, recomandările sunt rezultatul unui ecosistem format din site-ul oficial, presă, recenzii, forumuri și reputația online a brandului.

Inteligența Artificială personalizează foarte precis recomandările. Două persoane care pun întrebări similare pot primi răspunsuri diferite, în funcție de experiența, intenția de cumpărare și profilul lor.

Din acest motiv, verificarea recomandărilor doar din propriul cont oferă o imagine incompletă asupra modului în care un brand este perceput de A.I.