Airbnb scapă de controverse. Noul sistem va afișa prețul integral pe care îl plătești pentru cazare, taxele suplimentare și depozitul

• Noua funcționalitate de la Airbnb este activă la nivel global.
• Aceasta arată prețurile înainte de aplicarea taxelor.
• O etichetă va menționa: „Prețurile includ toate taxele.”

Airbnb a schimbat regulile la prezentarea costurilor de cazare. Acum, afișează costul total al cazării, inclusiv toate taxele, încă din etapa de căutare. Noua funcționalitate este activă la nivel global și arată prețurile înainte de aplicarea taxelor, alături de o etichetă care menționează: „Prețurile includ toate taxele.”

Noile reglementări, stabilite de Comisia Federală pentru Comerț din SUA (FTC), vor intra în vigoare pe 12 mai, pentru ca toți clienții să vadă de la început cât vor plăti, fără „surprize” adăugate la final.

Până acum, utilizatorii vedeau doar tariful pe noapte, iar taxele și comisioanele erau adăugate abia în ultimul pas, la finalul rezervării. Acest lucru ducea de multe ori la confuzii și frustrări. Noul sistem arată, de la început, prețul total pe care urmează să îl plătești, în funcție de locația și perioada alease, scrie Fortune.

Airbnb a început testarea acestei funcții în 2019 în câteva țări, iar în 2022 a introdus un comutator opțional în peste 200 de țări.

Potrivit companiei, schimbarea a avut deja efecte benefice. În 2023, aproape 300.000 de proprietari și-au redus sau chiar au eliminat complet taxele de curățenie. 40% dintre anunțurile active de pe platformă au renunțat complet la această taxă.