citEști. Încântarea e descoperirea ta

Guy Kawasaki Încântare, traducere de Anda Sebesi, Publica, 2012 

Încântarea necesită să înțelegi de ce oamenii sunt reticenți să îți sprijine cauza.

Îmi place să te gândești că în 1990, în octombrie pleca spre Soare sonda spațială Ulysses într-o misiune care avea să dureze 19 ani. Și acestui gând cred că îi răspunde volumul „Încântare” . Guy Kawasaki îți explică  arta de a influența sentimentele, gândurile și acțiunile celorlalți. Și asta îți poți traduce cel mai bine când iei reticența ta față de o informație științifică și o transformi în bucurie și încredere.

Oamenii plăcuți creează rezultate de tipul win-win, în urma cărora toată lumea câștigă ceva.