Dacă ai o pensiune sau un hotel boutique, trebuie să știi că unul dintre cele mai importante elemente care influențează satisfacția oaspeților tăi este arhitectura și designul spațiului.
De ce? Pentru că felul în care arată și este organizată proprietatea ta spune o poveste. Iar această poveste definește întreaga experiență a celor care îți trec pragul.
Astăzi, hotelul nu mai este doar un loc unde oamenii vin să doarmă. Este un spațiu în care vor experiente complete, in care să descopere cultura locului și să se relaxeze cu adevărat.
Dacă vrei să ai succes, trebuie să începi să gândești altfel. Nu doar estetic și funcțional, ci și emoțional. Designul potrivit creează trăiri, nu doar spații.
În primul rând, spune o poveste. Gândește un concept unic pentru hotelul tău. De la intrare până la camere, de la restaurant la spa, fiecare colț trebuie să reflecte acea idee centrală care te diferențiază.
Fă o primă impresie excelentă. Intrarea e primul contact cu oaspetele, așa că asigură-te că e bine iluminată si suficient de spatioasa ca sa acomodeze traficul intens. O carafă cu apă, ceai cald si fotolii comfortabile – sunt lucruri mici de care se bucura chiar si cel mai obosit oaspete.
Acordă atenție camerelor. Aici, oaspetele doarme, se odihnește, se relaxează – și decide dacă va reveni. Asigură-te că patul este confortabil, baia este spațioasă, iar spațiul este bine organizat, cu zone bine delimitate pentru somn, lucru sau relaxare.
Și nu uita de spațiile comune. Fie că vorbim despre lounge, restaurant sau terasă, creează locuri care încurajează interacțiunea, dar si colturi intime. Investește în atmosferă, nu doar în mobilier. Si toate astea, pentru ca pensiunea ta nu este doar un loc de dormit sau un popas. Este o experiență. Și tu ești cel care o creează, pas cu pas.
Advertisment