- Magazinele din UK, SUA și Canada renunță la cabinele de probă.
- Decizia vine după ce furtul din magazine a ajuns la un nivel record.
- Eliminarea cabinelor de probă ajută retailerii să reducă numărul de angajați.
- Retailerii urmăresc și să câștige mai mult spațiu la raft pentru produse.
Mai probezi blugii în cabină sau îi iei acasă și afli adevărul în sufragerie? Cabina de probă dispare din tot mai multe magazine, iar Brandy Melville trage perdeaua definitiv în UK, SUA și Canada, scrie The Guardian. Clienții plâng pe TikTok, retailerii numără furturile, iar telefonul îți spune ce mărime porți.
Brandy Melville nu explică oficial decizia. Online apar două variante: furturile din magazine și problema perdelelor fragile din cabine.
Clienții folosesc gumă de mestecat ca să lipească perdelele și să aibă intimitate. Soluția este inventivă, dar nu este tocmai igienică.
Fenomenul nu vine singur. Sainsbury’s închide permanent cabinele de probă în UK. Goodwill face același lucru în SUA în 2023. Motivele sunt clare: costuri mai mici, mai puțin personal, mai puțină pază și mai mult spațiu pentru produse.
Se schimbă și comportamentul clientului. Nu mai mergi neapărat în magazin ca să cumperi de acolo. Probezi, verifici mărimea, apoi comanzi online. Pentru unele branduri, cabina devine un serviciu gratuit care ajută concurența digitală.
Uniqlo are instrumente prin care introduci măsurile și primești recomandarea de mărime.
ASOS folosește servicii de probă virtuală și scanări 3D ale corpului. Clientul cumpără fără să probeze, iar telefonul devine oglindă.
