- Una dintre ele, o poveste complet inventată, sugera că BBC ar fi publicat un articol despre sinuciderea unui suspect din SUA.
- BBC cere acum măsuri rapide pentru a proteja imaginea și încrederea în jurnalismul său.
- În 2020, un algoritm al Microsoft, folosit pe platforma MSN, a publicat un articol în care confunda o fotografie a lui Jade Thirlwall, membră a trupei Little Mix, cu o altă colegă din trupă.
Ai încredere în ce citești pe telefon? BBC spune că nu prea ar trebui. Instituția a reclamat Apple pentru că Inteligența Artificială din noul serviciu Apple Intelligence a generat notificări cu știri false, atribuite greșit. Una dintre ele, o poveste complet inventată, sugera că BBC ar fi publicat un articol despre sinuciderea unui suspect din SUA. BBC cere acum măsuri rapide pentru a proteja imaginea și încrederea în jurnalismul său.
Cazul acesta ne demonstrează clar că tehnologia A.I., deși extrem de utilă, nu este infailibilă. Algoritmii folosiți pentru generarea de notificări sau selecția de știri funcționează pe baza unui set de date și reguli care, dacă nu sunt bine calibrate, pot duce la erori majore.
Știrile false, atribuite unor instituții credibile, amplifică impactul negativ, pentru că oamenii le iau drept adevărate fără să le verifice. Incidentul ne arată cât de importantă este supravegherea umană în procesele de generare și validare a informațiilor, chiar și atunci când folosim cele mai avansate tehnologii. Pentru Apple, această situație ridică întrebări serioase despre responsabilitatea lor ca distribuitor de conținut. Compania are o reputație solidă pentru produsele sale, dar când vine vorba de servicii care ating domenii sensibile, cum este jurnalismul, greșelile devin mult mai vizibile.
Au mai existat și alte cazuri similare?
În 2020, un algoritm al Microsoft, folosit pe platforma MSN, a publicat un articol în care confunda o fotografie a lui Jade Thirlwall, membră a trupei Little Mix, cu o altă colegă din trupă. Confuzia a provocat un scandal pe rețelele sociale, mai ales că subiectul era legat de discriminare rasială.
Compania a fost nevoită să-și ceară scuze public și să revizuiască modul în care A.I.-ul selectează conținutul. Un alt caz celebru a fost cel al Facebook, în timpul alegerilor prezidențiale din SUA, când algoritmii săi au promovat masiv știri false despre fraudarea voturilor, distribuite de pagini obscure. Aceste informații au fost văzute de milioane de utilizatori înainte de a fi marcate sau eliminate.