STUDIU. De ce să-ți arăți emoțiile ar putea fi cea mai bună metodă de a cuceri un public

• În timp ce alte animale încearcă să își ascundă nervii, încercând adesea să pară mai încrezătoare decât sunt într-o confruntare, oamenii își „scurg” emoțiile într-un mod care poate fi detectat.
• Pentru studiu, 16 participanți au fost filmați în timp ce luau parte la o simulare de prezentare și interviu pe care au trebuit să le pregătească într-un timp foarte scurt.
• Cele mai bune scoruri de simpatie, de peste 70 din 100, au fost rezervate celor care au manifestat cel mai mult stres, ceea ce includea încleștarea maxilarului, apăsarea buzelor sau suptul obrajilor.

Un nou studiu sugerează că manifestarea nervilor ar putea fi, de fapt, cea mai bună modalitate de a cuceri publicul, deoarece vulnerabilitatea îi face pe vorbitori mai simpatici, scrie The Telegraph.

Cercetătorii de la Universitatea Nottingham Trent (NTU) și de la Universitatea din Portsmouth consideră că obiceiurile precum roaderea unghiilor, agitația, atingerea feței sau umblarea cu bijuteriile sunt trăsături care au evoluat pentru a semnala în mod subtil când oamenii au nevoie de ajutor.

În timp ce alte animale încearcă să își ascundă nervii, încercând adesea să pară mai încrezătoare decât sunt într-o confruntare, oamenii își „scurg” emoțiile într-un mod care poate fi detectat.

„Oamenii sunt un pic ciudați, deoarece transmit cu ușurință atunci când sunt într-o stare de slăbiciune”, a declarat cercetătorul principal, Dr. Jamie Whitehouse, cercetător la Școala de Științe Sociale a NTU. „Este ușor de spus când cineva este speriat sau frustrat, în timp ce, dacă ne uităm la restul regnului animal, animalele își vor ascunde cu ușurință slăbiciunea”.

Cum s-a desfășurat studiul

Pentru studiu, 16 participanți au fost filmați în timp ce luau parte la o simulare de prezentare și interviu pe care au trebuit să le pregătească într-un timp foarte scurt.

Videoclipurile au fost apoi prezentate unui număr de 133 de evaluatori, cărora li s-a cerut să evalueze cât de stresată credeau că era persoana din videoclip și, de asemenea, cât de simpatică era aceasta. De asemenea, au fost măsurate nivelurile de cortizol pentru a determina nivelul biologic de stres.

Rezultatele au arătat că telespectatorii puteau judeca cu ușurință cine era cel mai stresat doar după limbajul corporal, dar, în mod crucial, scorurile de simpatie creșteau pe măsură ce participantul dădea semne mai mari de stres.

Cele mai bune scoruri de simpatie, de peste 70 din 100, au fost rezervate celor care au manifestat cel mai mult stres, ceea ce includea încleștarea maxilarului, apăsarea buzelor sau suptul obrajilor.

Ce spun cercetătorii

„Am constatat că, cu cât oamenii își modulau mai mult comportamentul, prin zgârieturi, prin faptul că își roadeau unghiile și își atingeau fața, cu atât erau mai stresați. Acest lucru sugerează că aceste comportamente au o funcție comunicativă”, a declarat doctorul Whitehouse.

„Și am constatat că cei care păreau mai stresați și au fost, de asemenea, raportați ca fiind mai simpatici de către ceilalți, poate pentru că erau mai sinceri cu privire la starea lor emoțională, ceea ce în cadrul legăturii sociale este un lucru bun de făcut”, a mai spus acesta.

„Ar putea însemna că primești ajutor de la o altă persoană și sugerează că poate nu ar trebui să încercăm să mascăm aceste lucruri în situații precum vorbitul în public”.

Cercetătorii au declarat că studiul se potrivește cu cercetările anterioare care au sugerat că persoanele care sunt mai expresive din punct de vedere emoțional sunt mai bine primite de ceilalți și au interacțiuni sociale mai bune.

Co-autorul, profesorul Bridget Waller, de la NTU, a declarat: „S-ar putea ca un semnal onest de slăbiciune să reprezinte un exemplu de intenție benignă și/sau o dorință de a se angaja într-o interacțiune mai degrabă cooperantă decât competitivă, ceea ce ar putea fi o trăsătură -plăcută- sau preferată la un partener social”.

Echipa plănuiește acum să efectueze cercetări similare la copii. Co-autorul Dr. Sarah Millward, de la Universitatea din Portsmouth, a adăugat: „Prin examinarea copilăriei putem înțelege cât de dificil este să detectăm stresul, precum și să identificăm modul în care expunerea la stresul adulților ar putea avea un impact asupra copiilor mici”.

Cercetarea a fost finanțată de Academia Britanică și de Consiliul European de Cercetare și a fost publicată în revista Evolution and Human Behavior.