X Money, serviciul de plăți lansat de Elon Musk pentru utilizatorii Premium și Premium+, a debutat în Statele Unite
- X Money a fost lansat în SUA, însă permite momentan doar transferuri între utilizatorii eligibili ai platformei X.
- Serviciul nu funcționează în New York și Massachusetts, deoarece X nu deține licențele necesare în aceste state.
- Platforma poate bloca accesul la fondurile utilizatorilor pentru până la 180 de zile în caz de suspiciuni de fraudă sau încălcări ale regulilor.
- Specialiștii avertizează că limitările tehnice și lipsa unui suport eficient pot încetini adoptarea serviciului.
- Elon Musk continuă să promoveze X Money drept baza viitoarei „everything app”, însă produsul este încă departe de a înlocui serviciile bancare clasice.
X Money, serviciul de plăți lansat de platforma X pentru utilizatorii Premium și Premium+, a debutat în Statele Unite după ani de întârzieri, însă funcționalitățile sale sunt deocamdată limitate. Deși Elon Musk promovează serviciul drept primul pas către transformarea X într-o „super aplicație”, produsul este departe de viziunea unui înlocuitor al serviciilor bancare tradiționale.
În prezent, utilizatorii pot trimite bani doar către alte persoane care folosesc X Money și au peste 18 ani. Totodată, cardul X Card nu poate fi utilizat peste tot în SUA, deoarece platforma nu deține licențe de transfer de bani în două dintre cele mai importante piețe americane: New York și Massachusetts. Absența acestor autorizații limitează considerabil extinderea serviciului.
Experții în plăți avertizează că această lipsă de uniformitate poate afecta adopția. Dacă utilizatorii nu știu în ce state sau la ce comercianți pot utiliza serviciul, experiența devine impredictibilă și reduce încrederea în platformă.
Un alt risc îl reprezintă posibilitatea pierderii accesului la fonduri. X avertizează că poate bloca retragerile de bani pentru până la 180 de zile dacă detectează activitate suspectă, suspiciuni de fraudă sau încălcări ale regulilor platformei. În anumite situații, utilizatorii trebuie să aștepte finalizarea verificărilor sau a obligațiilor legale înainte de a-și recupera banii.
Problemele tehnice pot complica și mai mult situația. Dacă platforma X întâmpină dificultăți de funcționare, compania recomandă doar soluții de bază, precum schimbarea dispozitivului sau a conexiunii la internet. În plus, după restructurările masive operate de Elon Musk, serviciul de asistență este limitat, iar compania încurajează utilizarea chatului din aplicație în locul suportului telefonic.
Lansarea vine și pe fondul unor controverse legate de reglementare. X și-a retras în 2024 cererea pentru obținerea licenței de transfer de bani în statul New York, după ce autoritățile au fost sesizate cu privire la presupuse probleme privind structura companiei și relațiile sale externe. Până în prezent nu este clar dacă aplicația va relua procesul de autorizare.
Senatoarea Elizabeth Warren și-a exprimat, la rândul său, îngrijorarea că X nu dispune de mecanisme suficiente pentru prevenirea fraudelor și gestionarea disputelor financiare. Ea a atras atenția și asupra partenerului bancar al serviciului, Cross River Bank, care a fost vizat anterior de măsuri de supraveghere din partea autorităților americane.
În ciuda acestor obstacole, Elon Musk continuă să susțină că X Money reprezintă un element-cheie al planului de transformare a platformei într-o aplicație care să reunească rețele sociale, plăți, cumpărături și servicii financiare într-un singur ecosistem.