- Peste 1.000 de angajați din turism s-au înscris la un curs de A.I.
- Proiectul e susținut de Microsoft și platforma Founderz.
- Scopul: turism mai inteligent, personalizat și eficient.
Andaluzia reinventează turismul cu ajutorul Inteligenței Artificiale. Regiunea spaniolă colaborează cu Microsoft pentru a forma specialiști. Cursul de A.I. este gratuit și deschis angajaților din turism.
Ce face Andaluzia pentru a integra A.I. în turism?
Guvernul regional din Andaluzia a lansat primul curs de Inteligență Artificială aplicată în turism, în colaborare cu Microsoft și platforma Founderz. Proiectul vizează formarea gratuită a angajaților din domeniu, într-un format flexibil, cu trei module: bazele A.I. responsabile, tehnici de promptare și aplicații concrete în turism. În doar cinci zile, peste 1.000 de profesioniști s-au înscris. Este de zece ori mai mult decât media altor cursuri de formare oferite de guvernul local.
Ce beneficii așteaptă autoritățile și companiile din acest program?
Potrivit agenției McKinsey, A.I. poate crește veniturile companiilor turistice cu 15-25%, prin personalizare, optimizare și automatizare. Alejandro Mullor, director global pentru turism la Microsoft, spune că „acest curs este un proiect pilot global și o oportunitate reală pentru inovație în turism”. În plus, parteneriatul prevede înființarea unui birou A.I. pentru turism, sprijinirea startup-urilor și dezvoltarea de noi inițiative digitale în regiune.
Cum se reflectă deja A.I.-ul în turismul internațional și local?
AI este deja folosit la scară largă, dar adesea în „fundal”: analize de date, predicții de comportament, recomandări personalizate. În Andaluzia, autoritățile vor să treacă la un nivel mai vizibil, în care personalul din hoteluri, agenții și puncte turistice să poată folosi A.I. în relația directă cu turistul. Arturo Bernal, purtător de cuvânt al guvernului andaluz, spune că „formarea digitală e cheia viitorului acestui sector”. Cu 13,6 milioane de turiști internaționali anul trecut, Andaluzia își propune să fie un model european de turism asistat de A.I.