Experiment. Ce se întâmplă dacă suni la TelVerde dedicat începerii anului școlar: ”Nu e treaba mea”

Dacă ești părinte sau elev și ai nevoie de informații de la Ministerul Educației, poți să suni la Telverde.

La acel număr de telefon se poate apela doar de luni până vineri, de la 8.00 la 16.00. Asta dacă ai norocul să îți și răspundă cineva. Am făcut un experiment şi am vrut să vedem ce fel de informaţii putem obţine.

Am sunat la ora 15.24, însă am avut surpriza să constatăm cu nu răspunde nimeni.

Alina Sava este preşedintele Consiliului Elevilor din Iaşi. A vrut să afle dacă are sau nu o bibliotecă online pe care se poate baza.

„Voiam să vă întreb dacă există o platformă, o bibliotecă şcolară online, oferită de minister, cu toate manualele sau lecţiile pregătite”, a întrebat Alina Sava.

Răspunsul primit a fost: „La această întrebare nu ştiu să îţi răspund, pentru că această linie este dedicată începerii anului şcolar. Alte detalii în afară nu ştiu să îţi spun”.
 
Abia la al patrulea apel a reuşit să ia legătura cu un operator. Care nu i-a spus prea multe.

„Mă aşteptam să îmi răspundă şi mă aşteptam să îmi dea nişte soluţii şi răspunsuri mai coerente decât ”nu ştiu” şi ”nu e treaba mea””, a adăugat Alina Sava.

 
 

Exit mobile version