Este ChatGPT un terapeut mai bun decât oamenii? Radu Leca, psiholog: „Întotdeauna un psihoterapeut va fi net superior A.I.-ului”

• Răspunsurile ChatGPT au fost considerate mai relevante și mai detaliate.
• A.I. a fost perceput ca mai empatic decât terapeuții, arată studiul PLOS Mental Health.
• Studiul a testat 830 de participanți în terapie de cuplu.
• Participanții au fost mai mulțumiți când credeau că A.I. e uman.
• A.I. devine rapid un instrument real în sănătatea mintală.

Ce faci când A.I. pare să te înțeleagă mai bine decât un terapeut? Un studiu recent din PLOS Mental Health arată că ChatGPT a fost perceput ca mult mai empatic și mai implicat emoțional decât un terapeut uman, mai ales când participanții au crezut că vorbesc cu o persoană.

Poate un A.I. să te înțeleagă mai bine decât un om?

Radu Leca, psiholog: „Categoric nu. Inteligența artificială poate crea taskuri, poate duce la bun sfârșit taskuri mai repede și mai bine decât — și avem aici un termen de măsurare — un robot egal 4000 de oameni.

Dar, din punct de vedere al noțiunii de psihoterapie și de psihologie, mergem pe incidența noțiunii de psihologie clinică — sub nicio formă, niciodată, A.I.-ul nu poate înțelege cu același tip de empatie o persoană ce se află în faza de căutare a unui diagnostic sau a fost deja diagnosticată. Niciodată, în niciun tip de univers — cele două elemente nu pot fi egalizate și, categoric, nu pot fi proiectate către o zonă nouă de necunoscut, în care să se spună despre A.I. că este net superior unui psihoterapeut.

Indiferent de tipul de inteligență al terapeutului, indiferent de structura cognitivă, indiferent de IQ-ul terapeutului, întotdeauna un psihoterapeut va fi net superior A.I.-ului.

În cadrul cabinetului se pot utiliza structuri de A.I. — dar niciodată A.I.-ul singur nu va avea cum să înțeleagă. A.I.-ul reprezintă o structură într-o permanentă dezvoltare: poate memora, poate reproduce, poate multiplica și mixa, poate da citate, poate formula întrebări, dar nu va putea înțelege o persoană vie, niciodată.

Nu putem să discutăm aici despre o structură care o să înlocuiască, poate în 30 de ani, psihoterapeuții reali. Vorbim doar despre un stâlp sau despre un element ajutător în interiorul cabinetului. Sub nicio formă, niciodată, cele două nu pot fi egalizate ca valoare”.